Эмоции в B2B текстах – заблуждение или неизбежность?
В мире бизнес-текстов существует традиционное представление о том, что они должны быть лишены эмоций. B2B (business-to-business) коммуникация рассматривается как формальная и сухая, сосредоточенная только на достижении бизнес-целей. Однако, сегодня все больше и больше компаний начинают внедрять эмоциональность в свои тексты, чтобы улучшить отношения с клиентами и привлечь больше внимания. Использование эмоций в B2B текстах может … Читать далее